Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 сентября 2026 года.
1 Оператор и сфера действия
Оператор — ООО «Международная Академия Дополнительного профессионального образования», ИНН 2308281397, ОГРН 1212300051325. Адрес: 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 1/4, пом. 11. Почта по вопросам данных: madpokrd@mail.ru. Ответственный — директор Айрапетян А. А..
Политика применяется к странице https://mediat-edu.ru/13 и фактически используемым формам и личному кабинету на платформе GetCourse; точный домен кабинета указывается в индивидуальном заказе и на форме, в которой собираются данные. Посещение сайта само по себе не считается согласием на любую обработку. Для каждой цели используется соответствующее законное основание.
2 Цели и категории данных
Обработка обращения и консультация до заключения договора: имя, телефон, электронная почта, содержание сообщения, время и история ответа. Основание — инициатива субъекта для заключения договора, когда применимо, либо отдельное согласие для обычного обращения. Не следует сообщать сведения о здоровье, чужих спорах и иные избыточные данные.
Заключение и исполнение образовательного договора: ФИО, контактные данные, адрес, сведения об оплате, заказе и согласованных условиях. Основания — договор и предусмотренные законом обязанности. Полные реквизиты банковской карты Оператор не запрашивает в учебных формах; состав платёжных сведений определяется выбранным платёжным сервисом.
Зачисление, обучение, аттестация и выдача документа: идентификационные сведения, дата рождения, пол, гражданство, СНИЛС при наличии и необходимости, сведения об образовании, смене ФИО, результаты обучения, приказы, сведения о дипломе. Документы и их копии запрашиваются только в необходимом объёме. Основания — договор, законодательство об образовании, учёте и ФИС ФРДО. Требуемый состав уточняется для конкретного обучающегося.
Личный кабинет и техническая поддержка: идентификатор аккаунта, контактные данные, история доступа и обращений. Основания — исполнение договора и обеспечение безопасности при соблюдении прав субъекта.
Учебная видеозапись: изображение, голос, отображаемое имя и выступления согласившихся участников. Основание — отдельное согласие, конкретная цель — повторение материала и учебный разбор в пределах определённого круга допущенных лиц. Записи не используются для установления личности и не рассматриваются Оператором как биометрическая идентификация. Публичное размещение не входит в эту цель.
Реклама: имя, телефон и (или) почта, выбранные каналы, факт и история предоставления согласия. Основание — отдельное добровольное согласие на рекламные сообщения и связанную с ними обработку.
Техническая работа сайта: IP-адрес, сведения браузера и устройства, технические журналы и необходимые cookie. Состав и основания зависят от реальных функций. Необязательная аналитика включается только после настройки надлежащего основания и механизма выбора пользователя. Перечень фактических систем, cookie и сроков: [ЗАПОЛНИТЬ по настройкам сайта].
3 Порядок обработки
Оператор обрабатывает данные автоматизированно и без автоматизации: собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, извлекает, использует, предоставляет уполномоченным получателям, блокирует, удаляет и уничтожает. Объём ограничивается заявленной целью; решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, в рамках данного проекта не предусмотрены.
Специальные категории и данные третьих лиц для разбора учебных кейсов не запрашиваются. Кейс предварительно обезличивается. Наличие согласия одного обучающегося не даёт права обрабатывать сведения о его клиентах или иных участниках спора.
4 Получатели и обработчики
Доступ имеют уполномоченные работники и преподаватели в пределах их задач и обязательств конфиденциальности. Государственные органы получают необходимые сведения в установленных законом случаях. Участники своей учебной группы получают доступ только к согласованным учебным записям и необходимой для совместных занятий информации.
Платформа обучения и кабинета — GetCourse (ООО «Система Геткурс», адрес: 121205, г. Москва, Большой бульвар (Инновационный центр Сколково), д. 42, стр. 1, помещение 1122, р. м. 8). В пределах поручения используются контактные данные, идентификатор аккаунта, заказы, задания и результаты обучения для организации доступа и исполнения договора. Видеосвязь — Zoom. Юридическое лицо контрагента Zoom, адрес, роль и страны передачи: [ЗАПОЛНИТЬ по договору аккаунта]. Платёжный получатель, сервис рассылок и аналитика, если подключены: [ЗАПОЛНИТЬ перечень фактических получателей, адреса, данные и функции]. Сведения о неиспользуемых сервисах не включаются. Необходимое согласие на поручение оформляется отдельно до передачи.
Первичные операции с персональными данными граждан РФ при сборе через Интернет выполняются с соблюдением требований локализации. Сведения о первичных базах и их размещении: [ЗАПОЛНИТЬ по договорам и технической схеме]. Трансграничная передача возможна только после выполнения требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая необходимое отдельное уведомление уполномоченного органа и иные применимые условия. Само упоминание Zoom или иного сервиса не подтверждает законность передачи.
5 Сроки хранения
Срок хранения ограничивается целью, законом, договором и обоснованной необходимостью. Организационные сроки: обращения без договора — 12 месяцев после последнего ответа; рекламная база — до отзыва, но не более 3 лет после последнего подтверждённого взаимодействия; журналы безопасности сайта — 12 месяцев, если не требуется иной срок для расследования инцидента.
Договоры, расчётные и образовательные документы хранятся в сроки, установленные применимыми нормами и номенклатурой дел. Эти сроки определяются отдельно по каждому виду документа; единый срок для всех данных не устанавливается. Учебные записи доступны до 1 мая 2027 года, рабочие копии удаляются не позднее 30 дней после окончания согласованного срока, если отсутствует иное законное основание.
Доказательства согласий и обращений хранятся в объёме и сроке, необходимом для выполнения обязанностей и защиты прав; срок по реестру согласий определяется номенклатурой дел и основанием хранения; после прекращения цели сохраняется только необходимое доказательство согласия или отказа на самостоятельном законном основании. При достижении цели, отзыве либо выявлении незаконной обработки Оператор прекращает обработку и удаляет данные в сроки, установленные законом, если не существует другого законного основания. Отзыв рекламы не уничтожает сведения, необходимые для исполнения образовательного договора.
6 Права и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать исправления, блокирования или уничтожения при наличии оснований, отозвать согласие, заявить требование о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запросы принимаются по почте madpokrd@mail.ru и по адресу Оператора.
Для ответа Оператор устанавливает личность заявителя соразмерным способом. Полную копию паспорта по обычной почте без необходимости не запрашивают. Ответ и исполнение требований осуществляются в предусмотренные законом сроки. При запросе сведений срок ответа — 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в установленном порядке.
7 Защита и обновления
Оператор ограничивает доступ по ролям, учитывает доступ и согласия, организует защищённую передачу документов, резервирование, удаление, реагирование на инциденты и обязанности подрядчиков. Конкретный набор технических мер определяется реальными системами и применимыми требованиями. Уведомления об инцидентах направляются в сроки закона.
Новая редакция размещается с датой и сохраняется в архиве. Изменение политики не расширяет ранее полученное согласие автоматически. Если требуется новая цель или новое согласие, оно оформляется отдельно до соответствующей обработки.

Оферта на обучение в 13 потоке курса медиации
Редакция от 12 сентября 2026 года.
1 Стороны и предмет договора
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Международная Академия Дополнительного профессионального образования» (ООО «МАДПО», далее — Исполнитель) предлагает совершеннолетнему физическому лицу заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях настоящей оферты и индивидуального заказа. Исполнитель и обучающийся являются сторонами договора; обучающийся самостоятельно оплачивает обучение. Оплата работодателем или иным заказчиком оформляется отдельным договором с указанием всех сторон.
1.2. Исполнитель оказывает услуги по дополнительной профессиональной программе профессиональной переподготовки «Медиация, переговоры и урегулирование споров», объёмом 320 академических часов, 13 поток. Название для продвижения — «Большой курс медиации». Академический час составляет 45 минут. Цена охватывает обучение по всей программе, предусмотренные программой контроль и аттестацию, учебные материалы и оформление документа о квалификации при выполнении условий его выдачи.
1.3. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 10292 от 21 декабря 2021 года, бессрочная. Лицензирующий орган — Министерство образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края.
1.4. Форма обучения — заочная. Применяются электронное обучение и дистанционные образовательные технологии. Язык обучения — русский. Начало — 25 октября 2026 года; окончание — 25 декабря 2026 года. Занятия проводятся онлайн по календарному графику, направляемому до заключения договора. Объём контактной и самостоятельной работы установлен учебным планом.
1.5. Страница курса — https://mediat-edu.ru/13. Учебная платформа — GetCourse; занятия — Zoom. Индивидуальный адрес кабинета и ссылки выдаются слушателю до первого занятия и фиксируются в заказе до оплаты. Учебные записи доступны до 1 мая 2027 года. После 25 декабря 2026 года этот доступ не продлевает преподавание, проверку заданий и консультации. Библиотека и обязательные учебные материалы доступны в период обучения до 25 декабря 2026 года; продление оформляется отдельно.
2 Заключение договора
2.1. До оплаты Исполнитель направляет на электронную почту обучающегося индивидуальный заказ с его ФИО и адресом места жительства, названием программы, датами, формой обучения, объёмом, полной ценой, графиком платежей и сведениями о документе по итогам обучения. К заказу прилагаются либо доступны для скачивания оферта конкретной редакции, учебный план, календарь и правила. Обучающийся может исправить сведения до оплаты.
2.2. Акцептом является оплата указанного в индивидуальном заказе аванса или полной цены после ознакомления с документами. Одно заполнение заявки, посещение сайта или согласие на рекламу договор не заключает. Оплата не устраняет необходимость проверить документы для зачисления.
2.3. Договор заключается в электронной форме посредством оферты, индивидуального заказа и акцепта. Используются подтверждённый электронный адрес и при необходимости одноразовый код. Стороны признают сообщения с согласованных адресов способом установления отправителя при условии сохранения их конфиденциальности. При сомнениях в отправителе Исполнитель проводит дополнительную проверку. Бумажный экземпляр предоставляется по запросу.
2.4. После акцепта Исполнитель направляет подтверждение заказа, условия договора и сведения об оплате на почту обучающегося и сохраняет редакции документов, дату и доказательства акцепта. Изменение оферты на сайте применяется к новым заказам; для уже заключённого договора ухудшение условий без законного основания или соглашения сторон не допускается.
3 Приём и результат обучения
3.1. К этой программе принимаются лица с высшим образованием либо получающие высшее образование. Это условие данной программы. Возраст не менее 25 лет и высшее образование относятся к последующей деятельности медиатора на профессиональной основе и не заменяются дипломом курса. До зачисления предоставляются заявление, документ об образовании либо справка из вуза, сведения о смене ФИО при необходимости. Документы иностранных государств проверяются по применимым правилам признания и перевода. Передача документов — через защищённый канал.
3.2. Приём на обучение и право осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе имеют разные условия. Для такой деятельности по общему правилу статьи 16 Федерального закона № 193-ФЗ требуются возраст не менее 25 лет, высшее образование и дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации. Выдача диплома сама по себе не отменяет иных требований закона.
3.3. Зачисление оформляется приказом после проверки документов и выполнения согласованных условий оплаты. При невозможности зачисления Исполнитель сообщает причину и возвращает оплату за неоказанные услуги; возможность переноса или иной программы согласовывается отдельно, без автоматической замены.
3.4. После выполнения программы и успешной итоговой аттестации выдаётся диплом о профессиональной переподготовке с квалификацией «Медиатор» установленного МАДПО образца. Сведения передаются в ФИС ФРДО. Обучающемуся в вузе диплом выдаётся одновременно с документом о соответствующем основном образовании и квалификации. При незавершённом обучении выдаётся справка об обучении или периоде обучения.
3.5. Основания допуска к аттестации, критерии оценки, порядок ликвидации задолженности и выдачи справки об обучении определяются действующими локальными актами, доступными обучающемуся до заключения договора. Срок изготовления диплома, способ выдачи и при необходимости доставки указываются в индивидуальном заказе до оплаты. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, сообщается и согласовывается заранее.
4 Цена и оплата
4.1. Полная базовая стоимость — 80 000 рублей. Итоговая цена конкретного заказа с согласованной скидкой фиксируется до акцепта. Доплаты, не согласованные в заказе или отдельном соглашении, не начисляются. Цена является окончательной суммой для обучающегося; доплата налога сверх согласованной цены не начисляется. Налоговый режим и сведения о налоге отражаются в расчётных документах по действующему статусу Исполнителя.
4.2. При оплате частями первый платёж является авансом в счёт обучения. Аванс составляет 5 000 рублей и вносится в срок, указанный в заказе. При базовой цене остаток составляет 75 000 рублей и подлежит оплате до 25 ноября 2026 года включительно. Это рассрочка оплаты Исполнителю без процентов, не банковский кредит. Если выбран банковский кредит, его условия оформляются отдельно с банком.
4.3. Аванс засчитывается в полную цену; самостоятельная невозвратная плата за бронирование не устанавливается. Оплата производится по реквизитам либо через доступный на сайте платёжный сервис; информация о расчёте предоставляется в предусмотренном законом порядке. Чек не заменяет условия договора.
4.4. О просрочке Исполнитель уведомляет обучающегося и предлагает урегулировать задолженность. Прекращение образовательных отношений по инициативе Исполнителя возможно лишь по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством и применимыми локальными актами. Произвольное аннулирование оплаты не допускается.
5 Организация обучения
5.1. Исполнитель обеспечивает программу, преподавателей, материалы, занятия по графику, обратную связь и аттестацию. Каждый слушатель участвует суммарно в десяти учебных медиациях в ролях медиатора, стороны, наблюдателя и ко-медиатора. После раунда предусмотрены обратная связь и задача для повторной попытки. Учебная работа ведётся на вымышленных кейсах. Просмотр записи не заменяет участие в роли. Блок «Особенности медиации в Армении» не входит в основной курс, его 320 часов и цену 80 000 рублей. Участие, сроки и стоимость дополнительного блока оформляются отдельно. Обучающийся вправе получать сведения об организации обучения и своих результатах, обращаться с вопросами и претензиями, пользоваться предусмотренными законом академическими правами.
5.2. Обучающийся осваивает программу, выполняет задания, соблюдает правила и сроки оплаты, поддерживает связь по указанной почте. Для практики используются вымышленные учебные кейсы. Сведения о клиентах и реальных спорах без надлежащих оснований и согласований в группу не передаются.
5.3. Пропуск занятия не означает автоматического отказа от договора. Возможность просмотра записи и отработки определяется программой и правилами. Наличие записи не заменяет практику или аттестацию, когда требуется участие. При техническом сбое со стороны Исполнителя предоставляется перенос, доступный эквивалент либо иной согласованный способ восполнить занятие.
5.4. Изменение даты отдельного занятия доводится заранее по почте или через личный кабинет. Существенное изменение срока, объёма, цены и содержания программы требует соблюдения закона и согласования с обучающимся. Замена преподавателя не должна ухудшать содержание и качество услуг.
6 Материалы и конфиденциальность
6.1. Обучающийся получает право использовать выданные материалы для собственного обучения и работы в пределах предоставленных прав. Перепродажа курса, передача аккаунта, публикация записей и воспроизведение охраняемых материалов за пределами разрешённого использования запрещены. Ограничение не распространяется на общедоступные знания, собственные наработки и допустимое законом использование.
6.2. Обучающийся не разглашает персональные сведения, личные истории, позиции и результаты упражнений других участников. Самостоятельная запись допускается только с предварительным разрешением Исполнителя и участников, чьи права затрагиваются. Согласие на учебную запись оформляется отдельно; публичное продвижение с использованием изображения, голоса или отзыва требует отдельного разрешения.
7 Отказ и возврат
7.1. Обучающийся вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на madpokrd@mail.ru. Для идентификации достаточно ФИО, номера заказа либо почты регистрации; избыточные паспортные сведения по обычной почте не запрашиваются. Формальный бланк не обязателен.
7.2. При отказе возвращается неиспользованная часть оплаты с учётом законных оснований удержания. Исполнитель предоставляет расчёт фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора. Одна сумма не удерживается одновременно как стоимость услуги и как расход. Общие расходы не распределяются произвольно. Неустойка за сам отказ не устанавливается.
7.3. Открытие личного кабинета или всех модулей само по себе не признаётся оказанием всей программы. Стоимость частей программы и учёт их исполнения должны быть прозрачны и согласованы заранее. Презумпция полного оказания услуги из-за отсутствия возражений не применяется.
7.4. Исполнитель подтверждает получение обращения и возвращает сумму в течение 10 календарных дней с получения заявления и достаточных сведений для возврата, если законом для конкретного требования не установлен иной обязательный срок. Эта продолжительность принята Исполнителем как договорное обязательство, а не как универсальный срок статьи 32 Закона о защите прав потребителей. При споре о части суммы бесспорная часть возвращается в указанный срок.
7.5. При недостатках или нарушении сроков действуют предусмотренные законом права обучающегося на устранение недостатков, уменьшение цены, возмещение расходов, отказ и убытки. Договор не ограничивает эти права. При отмене курса Исполнителем возвращается оплата за неоказанные услуги с учётом применимых обязательств по закону; перенос возможен только по согласию обучающегося.
8 Данные и обращения
8.1. Обработка необходимых данных для заключения и исполнения договора, зачисления, учёта и передачи сведений в ФИС ФРДО осуществляется на применимых законных основаниях. Политика размещается отдельно. Рекламная подписка добровольна. Отзыв согласия не означает автоматического расторжения договора и не прекращает обработку, которая имеет самостоятельное законное основание.
8.2. Претензии направляются на почту Исполнителя или по его адресу. Стороны могут использовать переговоры и медиацию добровольно. Право потребителя на судебную защиту и выбор предусмотренной законом подсудности сохраняется; обязательный платный досудебный порядок не устанавливается.
9 Реквизиты Исполнителя
ООО «Международная Академия Дополнительного профессионального образования» (ООО «МАДПО»). ИНН 2308281397; ОГРН 1212300051325; КПП 230801001. Адрес: 350051, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 1/4, пом. 11. Электронная почта: madpokrd@mail.ru. Директор — Айрапетян Арам Апетнакович, действует на основании Устава. Платёжные реквизиты предоставляются в счёте или заказе до оплаты.